Вызов эвакуатор: как правильно сделать, что нужно знать и как себя вести

Любое транспортное средство, даже технически исправное, может выйти из строя в неподходящее время. Как правило, автомобиль ломается в самые неподходящие моменты, поэтому нужно решать ситуацию быстро. Чтобы не создавать неудобства себе и окружающим, можно обратиться за помощью и вызвать эвакуатор. Спецтранспорт быстро перевезет неисправное авто на любое расстояние.

Когда нужно прибегать к помощи эвакуатора

Небольшие и крупные поломки могут появиться в любой момент — после длительной стоянки или в дороге. Помимо неудобства для владельца, в такой момент транспортное средство мешает уже и остальным участникам движения, блокируя проезд или создавая затор.

Эвакуатор стоит вызывать в следующих ситуациях:

Авто пострадало в дорожно-транспортном происшествии. В результате игнорирования ПДД, неблагоприятных дорожных или метеоусловий машина может сойти с дороги в кювет, откуда невозможно выбраться без посторонней помощи.
Из строя вышли отдельные узлы автомобиля, комплектующие. Регулярное обслуживание автомобиля не обезопасит от подобных ситуаций, которые чаще возникают во время дальних поездок. Если вышли из строя электроника, механическая часть, сделать ремонт самостоятельно без привлечения специалистов невозможно.
Машина неправильно припаркована и мешает движению. Эвакуатор можно вызвать, если водитель припарковал автомобиль, но не учел требования дорожных знаков и разметку.
Нужно перевести новый автомобиль из салона или доставить транспортное средство в ГИБДД, страховую компанию или другие площадки осмотра. Грузоподъемность и маневренность эвакуаторов позволяют перевозить легковые машины, джипы, автобусы, мотоциклы, спецтехнику, грузовики.

Что нужно знать для заказа эвакуатора

Чтобы в суматохе срочно не искать, как вызвать автоэвакуатор, добавьте себе его номер заранее. В экстренной ситуации вам останется только подать заявку, указать контактные данные. С задачей также справится обычная визитная карточка — ее можно положить в бардачок, чтобы она была всегда под рукой.

Помимо поиска номера, немаловажным остается оформление заявки. Если правильно подать обращение, это сэкономит время, сократит ожидание, а также сделает доставку более безопасной. Чтобы диспетчер направил подходящий автоэвакуатор, нужно сообщить:

местонахождение автомобиля, который нужно эвакуировать — специалист сможет направить к месту ближайший экипаж;
модель и марку машины — автомобили отличаются кузовами, оснащением и весом, поэтому в каждом случае нужен разный автоэвакуатор;
примерный вес и габариты авто — от этого зависит, какой тип эвакуации использовать, какие системы крепления нужно использовать дополнительно;
характер повреждений — может потребоваться частичная или полная погрузка, вызов эвакуатора с крано-манипуляторной установкой.

Постарайтесь подробно описать диспетчеру проблему с автомобилем. Для сотрудника будут важны любые детали. Чем лучше он поймет ситуацию, тем быстрее направит по адресу нужный экипаж. Например, буксировка с частичной загрузкой опасна для машин с автоматической трансмиссией. Если этого не учесть, эвакуация приведет к выходу узла из строя.

Важно сообщить об особенностях подъезда. Чтобы водитель спецтранспорта быстро сориентировался, ему нужно рассказать, как лучше добраться. Расскажите заранее, если к автомобилю трудно подъехать или мешает неровность дороги. Если транспортное средство оказалось в кювете, информация об этом должна быть сообщена одной из первых — от этого зависит, какой эвакуатор направлять на вызов.

Как лучше вести себя в нестандартной ситуации

При обнаружении поломки автомобиль нужно сразу заглушить или припарковать и заглушить, если что-то сломалось в движении. Чтобы не допустить скатывания ТС, поставьте его на ручной тормоз, установите знак аварийной остановки и включите аварийную сигнализацию. Это поможет предупредить других участников движения о неполадке.

Подача эвакуатора в разных регионах занимает от 20-30 минут. Если поломка произошла за пределами города, спецтранспорт может быть подан только спустя несколько часов. На это также влияет загруженность магистралей, а также особенности подъезда к месту эвакуации.

Для передачи транспортного средства сотрудникам спасательной службы нужно передать водительское удостоверение и СТС автомобиля. Если машину передает не собственник, то он должен показать доверенность. Эти документы остаются в эвакуаторе во время поездки, чтобы в случае остановки транспорта сотрудниками полиции у них не возникло вопросов о законности перевозки.

Перед погрузкой водитель должен передать специалистам буксировочный крюк, снять ручной тормоз и поставить нейтральную передачу. Эти действия помогут беспрепятственно затянуть автомобиль на платформу автоэвакуатора. Передав документы, собственник машины может не сопровождать ее, а поехать в сервисный центр на такси. В этом случае лучше написать доверенность на имя водителя, чтобы он мог свободно осуществлять перевозку, не нарушая закон.

Дата публикации: 16.08.2023